ITIL, Italia

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Ecco di seguito alcuni downloads disponibili in italiano utili per chi volesse preparare un esame ITIL v2:

 

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Il sito ITIL, Italia nasce dalla consapevolezza della mancanza di risorse ITIL in italiano. In questo sito ci si occupa di IT Service Management in generale, e si approfondisce il framework ITIL in particolare, pur citando anche altri framework quali COBIT e MOF.

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