ITIL, Italia

Le certificazioni ITIL v3

In ITIL v3 il meccanismo delle certificazioni e' stato rivisto significativamente rispetto alle certificazioni ITIL v2.

I livelli sono adesso i seguenti:

  • Foundations Level - che si focalizza sui concetti, terminologia a processi di ITIL v3
  • Intermediate Level - organizzato per stream che si concentra su aspetti specifici del framework
  • Expert Level - ottenibile dopo aver completato un certo numero di unita' intermediate ed il corso "Managing Across the lifecycle" che mette insieme tutti i pezzi
  • Master Level - che e' la certificazione di piu' alto livello, attualmente ancora in sviluppo.

Sono disponibili dei corsi ed esami per l'upgrade della certificazione ITIL v2 ad ITIL v3, ed in particolare:

Maggiori dettagli sono disponibili sul sito ufficiale ITIL a: http://www.itil-officialsite.com/Qualifications/ITILV3QualificationScheme.asp

ITIL, Italia

Il sito ITIL, Italia nasce dalla consapevolezza della mancanza di risorse ITIL in italiano. In questo sito ci si occupa di IT Service Management in generale, e si approfondisce il framework ITIL in particolare, pur citando anche altri framework quali COBIT e MOF.

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